工事後のトラブルやメンテナンスなどに関しては内容、状況により臨機応変に対応いたします。補償対象のもの、対象外のものをいくつか例を挙げますので参考にしてください。
補償対象例
※本内容に記載のない事項につきましても、状況に応じて柔軟に判断し、
適切に対応させていただきますので安心して工事をお任せください。
床工事
補償対象
・構造に影響ある大きなひび割れ
・著しい沈下、不陸
・石材やタイルのはがれ、割れ
対象外
・ヘアクラック（細かいひび割れ）
・色ムラ・乾燥ムラ
・白華（白い粉のようなものが浮き上がる現象）
・気温・湿度・天候による仕上がり差
・想定外重量車両による損傷
塗装工事
補償対象
・塗装面の剥がれ、膨れ
・ひびわれ
対象外
・色ムラ・コテムラ（手作業特有の仕上がり差）
・雨だれ・汚れの付着
・経年による色あせ
・白華
ブロック・基礎工事
補償対象
・明らかな沈下、傾き、ぐらつき
・構造的なひび割れ
・埋め戻し不良による沈下
対象外
・ヘアクラック（細かいひび割れ）
・色ムラ・乾燥ムラ・軽微な気泡
・白華
・気温・湿度・天候による仕上がり差
植栽工事
補償対象
・植え付け初期の傾き、倒木
・枯れに関しては樹種、植え付け場所により判断が必要なので、臨機応変に対応いたします。
対象外
・管理不足による枯れ
・病虫害
・移植による枯れ
金物工事
補償対象
・施工不良によるぐらつき
・取付不良による不具合
対象外
※外構工事全般共通事項参照
その他外構工事全般共通事項
※図面、仕様書との相違、施工ミス、仕上がり不良があった場合発覚次第、速やかに是正対応いたします。
※現地状況により図面内容の変更が必要となる場合は、事前にご説明・ご確認のうえ施工いたします。
※施工上やむを得ない範囲での微調整（数cm程度の寸法・位置の変更）については、施工精度および仕上がりを優先し、当社判断にて調整させていただく場合がございます。
※地震・台風・強風・豪雨・洪水・積雪等の自然災害、およびその他不可抗力による損害については補償対象外とさせていただきます。
※通常の使用範囲を超える使用、過度な荷重・衝撃、不適切な使用方法、および管理不足に起因する不具合については補償対象外とさせていただきます。
※石材・木材・塗り壁等の自然素材は、色むら・模様・風合いに個体差があり、また経年により変化（色あせ・汚れ・ひび割れ等）が生じる場合があります。これらは素材の特性としてご理解ください。